退換貨服務訂購前敬請詳閱退換貨說明，您送出訂單的同時將視同您已詳閱、同意以下規定:

一、當您收到商品，卻發現和訂單內容不符，或有瑕疵等情況時，敬請在商品到貨隔日起算七天內與 hidanchu 聯絡，我們將協助您處理退換貨事宜。

二、本網站不提供“部份退換貨”之服務，若需退換貨，須將整筆訂單完整商品退回。如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。

三、當您收到商品，卻發現商品於運送過程碰撞導致破損，敬請在商品到貨當日起算三天內，拍照回傳至服務信箱：hello@hidanchu.com，我們將協助您處理退換貨事宜。

四、依據消費者保護法規定，顧客自收到商品第二天起計算，有七天的猶豫期間，可與 hidanchu聯絡申請退換貨，但【七天猶豫期間非試用期或鑑賞期】，因此若退換商品的本體、隨附文件、贈品、內外包裝及標籤等，有受損、髒污、缺件、變更之情形，可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而使您行使退換貨的權利受到影響，或需負擔商品所喪失價值之費用。因此退換貨時，請務必恢復完整的包裝及商品內容。

五、七天猶豫期過後，原則上不接受任何理由的退換貨。

六、若您非因商品瑕疵(指破損、髒汙、故障、缺件等)，而是因「尺寸買錯」、「顏色不喜歡」、「質感與想像中不同」、「家人說不需要了」等個人因素申請退貨，hidanchu將從您的退款中扣除您原本應負擔之運費，訂購前敬請充分確認商品是否符合您的需求。

若遇例假日，建議可以客服信箱郵件聯繫，次上班日將會盡速與您聯繫。
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